张苗雨

　　初识苏建军，让人不敢相信眼前这个瘦瘦的，看起来甚至有些柔弱的人竟然有过几年的军旅生活。并不善于表达的他，在向顾客介绍汽车性能的时候却头头是道。

　　苏建军白手起家，如今经营着梅城一家汽车贸易公司。从2002年退伍后首次创业以来，10年风雨走过。经过低谷，想过放弃，但是他说部队生活的经历让他坚强，而家人的鼓励则给了他走出失败的勇气。

退伍后创业，有股“不撞南墙不回头”的冲劲

　　说起自己入伍的经历，苏建军说自己报名参军的时候并没有想太多，只觉得自己名叫“建军”，如果不参军的话，倒也有些可惜。“而且我从小就喜欢看部队题材的电影、电视剧，当兵的想法可能从很早就已经成形了吧！”

　　部队不像日常生活那样随意，时间都规定到“分钟”，长时间身体的训练，起初还真有些吃不消，甚至还有过放弃的念头。苏建军说，时间过去那么久，想不起来自己是怎么坚持下来的，大概就是每天告诫自己再坚持一下。“身体虽然有些吃不消，但是骨子里面还是要强的吧。”苏建军说。

　　5年的部队生活不仅锻炼了苏建军的体格，更强大了他的精神。回想起创业时遇到的种种艰辛和磨难，苏建军十分感谢自己的部队生活：“这些年很辛苦，既考验体力，有考验人的精神，如果不是当过兵，在失败的时候，就算我身体能承受得了，精神也恐怕早就崩溃了。”

　　2002年退伍之后，因为一时没找到好的工作，苏建军决定先做些小买卖。“那时候我没有‘创业’这么新潮的概念，就想自己做点小生意，卖衣服，养家糊口。”苏建军给自己第一次创业打了一个及格分，经营服装积累了一些资本之后，他便买了两辆车，做起了汽车租赁。

　　之后苏建军又先后开办了针织厂和洗车店，他自己也笑称自己退伍之后7年的时间里做的事情可能比别人一辈子的都多。亲戚朋友也经常劝他见好就收，尝试越多，风险越大，但是苏建军老是“耐不住寂寞”：“也是因为年轻，总有一股冲劲，不撞南墙不回头。”

事业接连逢低谷，多亏家人支持

　　创业之路不会是一帆风顺的。2006年的时候，苏建军遇到了目前自己创业过程中最大的挫折，前期积累一股脑儿投入进去，却吃了个大败仗。开办针织厂，让苏建军“一夜回到解放前”，还欠了银行很多贷款。

　　“欠亲戚朋友的钱还好，至少没什么利息，欠银行的钱，光是利息都压得我喘不过气。”苏建军说自己那时像行尸走肉一般，每天早上一睁眼，首先想到的就是自己欠的钱更多了。

　　“想过逃避，换一个地方，隐姓埋名重新开始。但当我想起自己在部队的经历，这个念头又打消了。”苏建军总觉得如今跟别人说那时候自己有多困难是特别矫情的事情，“但是我敢说，我遇到的那次挫折，放到别人身上，完全可以击垮一个人。”

　　稍微从失败中振作起来的时候，苏建军已经准备好接受亲戚朋友的指责，甚至做好了家人也会离自己远去的准备：“好多人劝我见好就收我没听，劝我不要着急我也不听，全赔进去之后，我总觉得挨骂是肯定的。”但是出乎意料的是，自己家人一直以来都没有一句怨言。

　　“妻子本来跟着我过着衣食无忧的生活，后来一夜之间什么都没了，她也没有一句埋怨。”不仅如此，“没关系”、“不要担心，不要害怕”、“我们相信你”这些鼓励的话，苏建军每天都听得到。

　　“我能走出来是因为我坚强，但是我的家人比我更坚强。”2006年和2007年，苏建军在家人的支持下惨淡经营，即使看不到好转的痕迹，但是他自己却再也没想过放弃。

　　谁都想不到，在2006年经历了那么大的挫折之后，苏建军还能够风风火火地创业，他自己也想不到，他自己能拥有一家月销售40余量汽车的汽贸店。

如今成功，把顾客的需求当命令

　　2006年，苏建军有了自己的儿子，这个在最困难的时候诞生的小精灵给他的生活添了一些色彩，也让他坚信，自己要为这个小生命和家人创造出更好的生活。

　　2009年，苏建军开了一家洗车店，日子从这个时候开始，重新变得好起来。

　　在梅城，洗车店并不少，但是像苏建军一样快速成长起来的却并不多。

　　“我们家洗车不仅是汽车表面，连内饰我都会逐一清理，这些细致活虽然不会消耗很大的体力，但是费神。”在苏建军看来，每一位新顾客都是他重新开始的希望，让顾客花同样的钱，但是享受加倍的服务，也是他对顾客信任的回报。

　　经过一年多的积累，苏建军的生活也开始好转，从开始每天只能洗4辆车，到后来每天要洗上百辆。2010年底是苏建军最忙碌的时候，除夕夜，一家人都在为顾客洗车。

　　“那天，我跟妻子还有几个亲戚都在加班，客户多了，但是我们的服务不能少。”一直到凌晨，身边庆贺新年的鞭炮声噼噼啪啪响起，苏建军一家人才结束了工作，年夜饭都没吃，倒床上就睡了。他说那天晚上自己做了很长的梦，但是却只有一个场景：洗车、洗车、洗车。

　　经过洗车店的积累，第二年，苏建军的汽贸店开始运营了。因为开洗车店的时候积攒了很多人脉，苏建军的汽贸店最开始全部都是老顾客捧场，后来顾客慢慢变多，熟人，熟人的熟人……现在，不仅仅是梅城，寿昌、乾潭甚至新安江，都有他的客户。

　　在很多人看来，苏建军已经不是几年前那个有些武断的年轻人了，经历多了，人也越来越成熟，但是不变的是对顾客的态度：永远把岁客户的承诺当作是部队的命令。无论寒冬还是酷暑，无论远近，只要是顾客有需求，苏建军总是尽自己所能提供“上门服务”，今年的高温天气，他频繁奔走在路上，有几次都险些中暑。

　　谈起未来的规划，苏建军说自己想让自己的汽贸店发展成更为专业的汽车4S店，有机会的话就涉足一下餐饮行业：“目前还只有这个想法，慢慢来，太着急的话还是容易出错。”