开网店,最大阻力来自各地加盟商
回顾触网这几年,卓尚服饰电商研发部副总白云坦言,网络销售侵害了加盟商的利益,曾一度让网店建设难以推进。最大阻力不是来自于外部,而来自于企业内部。
“服装企业的网络销售,主要以C2B为主,企业对个人。”白云说,卓尚为了解决加盟商的顾虑,主动让利给加盟商,线上销售的利润,与线下的加盟商共同分享。也就是说,加盟商做好线下体验等品牌建设,网上每卖一件衣服,顾客所在区域的加盟商都可获得一定的销售返点。不过,他没有透露具体的返点比例。
触网后,线上、线下商品的生产方式是大不相同的。线下商品的设计,主要是企业自主创造款式,然后引导消费者选购。而线上商品的设计,要先获取客户的需求,再去设计生产,更加迎合客户。
为了与线下实体店的商品有区别,线上销售的一般注明是专供款,且不与线下商品完全相同,或者用料不一样,或者设计不同。网络专供款不在线下实体店售卖,线下已不卖的款式才放到网上去卖。
白云总结说,简单地说,线上线下是两批客户,线下客户更重视体验,线上客户对价格更敏感。