2012年，胡女士看中了云滨湾小区房子。当时，那里只是个在建工地。因为房价便宜，让胡女士动心，准备在这里置业。

　　挑选楼层时，由于合同上写明房子地上总共21层，她挑了第18层。

　　“我不喜欢住顶楼，因为顶楼夏天比别人热，空调都要比别家费一点，同时还要承担渗水的风险，时间长了，顶层还容易发生漏水问题。”

　　最后，胡女士付了30万首付，并按揭了30万贷款，买下了云滨湾10幢1单元1801室的房子。拿到住房合同那天，胡女士注意到上面写着：该楼建筑层数地上21层，地下19层，该商品房位于第18层。胡女士也没多想：“上面说地上一共21层，我在第18层，我觉得没问题。至于地下建几层，那是开发商的事。”

　　到今年年初，胡女士终于付完了30万的按揭款，另外房子也于年初交付了。可等胡女士拿到钥匙时却傻眼了：房子的建筑楼层是21层，包括2层地下，而且地上的第19层是阁楼，并不住人。也就是说，胡女士买的18层一下成了顶楼。

　　胡女士认为，开发商擅自更改了楼层，所以她找到开发商，要求退房，退还60多万购房款，并赔偿自己的贷款利息和首付利息10余元。但开发商并不同意。

　　双方多次交涉无果后，胡女士起诉至开发区法院。