6月13日傍晚，闻潮派出所接到群众报警称：在大都文苑风情有个女人坐在8楼阳台上哭泣，随时可能跳下来。

　　接到报警后，闻潮派出所民警王坤立即赶赴现场处置，同时下沙消防大队也紧急出动。

　　赶到现场后，王坤发现一名女子坐在8楼外侧的阳台上，情绪有些异常。“她也不说为什么想不开，只是不停地说有人要害他。”

　　由于轻生女子并不住在该小区，居民们都不认识，也不了解其家庭情况，只是从女子口中得知她还有个孩子。

　　抓住了这一点，王坤开始对女子进行劝说。“现在不早了，孩子该吃饭了，你赶紧下来给孩子做饭啊。”任凭王坤怎么劝说，女子还是不为所动。

　　因为天气炎热，女子的情况也越来越危险。“她说太阳晒得她头疼。”为了避免意外，消防战士果断出击，开展救援。

　　“这么晒，你应该渴了吧。这里有瓶水，我递给你。”趁女子走神的瞬间，消防战士跳了过去，一把抱住她。女子的情况暂时安全，但她的情绪突然失控了，抱住消防战士不停痛哭。消防战士只好一边拉住女子，一边安慰她。等其情绪稳定后，将女子救了下来。