银泰CEO陈晓东谈未来新零售
喵街、喵货、喵客,银泰“喵”上了
“马总早就说过,电商手里有枪,但是线下人不信,拿着长矛和盾牌,说大家站紧一点,可能子弹就打不穿了。最后发现真有枪,那就牺牲一个换一颗子弹,最后发现不仅是要消灭一个,而且子弹似乎打不完。”昨天,陈晓东的演讲以各种段子开场,似乎与阿里合并后,他这个传统商业人士也被“打开”了。
他表示,看见电商手里有“枪”,银泰也试图去做“枪”,但最后得出结论:还得融合。
“线下商业为什么会成为现在这个样子,归根到底是过了二三十年的好日子,越来越坐在自己的店里以店为先,已经没有原来走街串巷跟顾客接触、跟供应商和员工接触的行迹了。而线上商业则密切地与每一位顾客发生着关系。”陈晓东认为。
喵街、喵货、喵客,是银泰经过多年摸索出的产品。阿里入股后,目前喵街已能实现“周对周能增长,季对季能翻倍,年对年能翻十倍”的目标。
另一个让银泰尝到互联网甜头的是西选。这个1200多平方米的跨境电商超市,一个月能卖差不多1000多万单的销售,相当于一个中型百货店全年的生意。“今年西选会开8家实体店,3家网店,第三年会开到150家。”
喵街、西选,让陈晓东看到了未来“融合”的模样。