本报记者 陈素萍

　　“双十一”硝烟缓缓散去，这几天，“剁手族”开始陆续收到商家发来的商品。但同时，一股退货潮开始涌动，有些人一边拆开快递，一边就开始办理退货。

　　记者从杭州市市场监督管理局开发区分局获悉，上周五开始，下沙市场监管所和白杨市场监管所陆续接到涉及网购消费投诉电话，其中大部分网购消费纠纷的诉求是退货。

　　今年“双十一”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节，“网络购物七天内可以无理由退货”等条款已经实施，这相当于给了消费者一颗“后悔药丸”，为消费者网购维权提供了有力的法律支撑。