“话有几说，理有几讲”；“会说话让人笑，不会说话叫人跳”……这些俗语足显说话是门技术活，是人类文明和社会文化的重要内涵。

　　探讨说话问题，得先说语言。人类是凭借镜像神经元系统模仿和感知别人感受的，使用语言进行思维和交流，这些独特禀赋激励原始祖先在物种层面上自我跃升（主动脱离一般动物物种）。现代话语哲学认为人类语言（话语）是创造世界的物质力量：“我的语言的界限就是我的世界的界限。”（[奥] 维特根斯坦《逻辑哲学论》）词语勾画意像，形成图景，触发神经感受和心性情绪，产生“良言温心三冬暖，恶语伤人六月寒”的效应。话语不仅呈现思想，传送语意，还是最佳营销手段。历史上最善这手的当数三国时期的刘备，他逢人开口便是：“在下刘备，中山靖王之后……”久而久之，在世人心目中就形成了此乃刘姓皇室之正统嫡后概念。一旦形成概念，“它像伸开的鬼臂搂着人们，把他们推向原本不想去的地方。”（尼采《权力意志》）

　　所以说，话语力千钧。虽人人会说话，但要把话说好了，说出预期效果，确非易事，确有学问。那咋能把话说好呢？

　　总体而言，主要根据话语内容、话语对象和话语情境选择怎么说。

　　一是谁来说。话语人身份与话语力量密切相关，话语人资格要与话语内容及话语对象相匹配，即所谓的“名不正言不顺”。《三国演义》第五十四回写孙权索要荆州不得而设计赚刘备入赘东吴以作人质，诸葛亮将计就计，着赵云孙乾两干将率五百兵士披红挂彩拥刘备浩浩荡荡往东吴娶亲，到达南徐州后刘备牵羊担酒拜请乔国老入见吴国太（一对老亲家），一贺二说三帮腔，最后真的让刘备娶得孙夫人。要是换了别人去说，定是棒打出门。

　　二是说什么。马克思在《德意志意识形态》里阐明了“人：思维着的精神！”通俗地说，就是所有人都是有思有想的。故而不论在什么场合、面对什么对象，说话者第一考虑的是要说别人很想听到的话，否则，难以达到说话效果；其次是要说于事有补的正能量话，不要整天懊丧晦气地怨天尤人，尤其是对老人小孩要多说抚慰鼓励的话；再次是要说适合具体情境的话，最最基本的是“喜事不说丧话，丧事不说喜话”；最后是要不说忌讳的话，“子不语怪力乱神”（《论语·述而》），百姓说“秃子面前莫谈灯”。少小时过年，为了讨吉利，大人会叫小孩年初一早上起来不说话，就是担心小孩不知道说什么为好。

　　三是怎么说。有户人家请客，当然有主客有陪客，陪客都到了，但主客姗姗来迟，主人很着急，随口而出：“该来的没来，不该来的全到了”，弄得众人不悦。心理学家研究表明，网聊中回复“嗯嗯”比回复“嗯”的亲和感强43%。怎么说直接关系到话语效力。

　　一种是真诚地说。真诚永远是博弈的占有策略。真假别人是看得出来的（不自觉地借助镜像神经元系统），说假话做假事最终是要赔本的。要真诚地说，首先要内心真诚，心不诚则话难实；要神情专注，眼神真挚，面带微笑，注视对方，不能心不在焉，顾左右而言它；要等对方把话说完，首肯对方所说，然后再说出自己的观点看法。

　　一种是正义地说。正义是人类的永恒追求。话语正义是正义的语态环境，是正义的思想先导。《史记》载赵王赴渑池会秦王，秦王酒酣，曰：“寡人窃闻赵王好音，请奏瑟。”于是赵王鼓瑟。秦御史书作“某年月日，秦王与赵王会饮，令赵王鼓瑟。”挺直知识分子脊梁的蔺相如不干了，前曰：“赵王窃闻秦王善为秦声，请奉盆缶秦王，以相娱乐。”秦王怒，不许。相如曰:“五步之内，相如请得以颈血溅大王矣。”秦王不怿，为一击缶。相如召赵御史书曰:“某年月日，秦王为赵王击缶。”相如之浩然正气直冲云霄，传诵千古。

　　一种是幽默地说。幽默是智慧的语言展示，是思想、学识、智慧和灵感的结晶，是一种亲和力，拉近人际距离。许多老一辈革命家都是智慧幽默的高手。1930年底，毛泽东有一次陪贺子珍到卫生所看病，见到一个年龄很小的红军战士，就问：“你叫什么名字？”“钱昌鑫。”“是哪几个字？”“是金钱的钱……3个金字的鑫。”毛泽东笑着说：“你姓钱还不够，还要那么多金子呀！小心打你的土豪啊！”大家哄堂大笑，原本拘谨的氛围一下子温馨起来。

　　一种是文气地说。孔子曰：“言之无文，行而不远”。如果哇啦哇啦说半天，无点滴文采，着实叫人提不起胃口。要有“语不惊人誓不休”的心性追求，平时下功夫阅读积累，才能口含文气，语润华彩；要与时俱进，思量而言，创新而语，不能人云亦云，语词老旧霉变。

　　还有一种是无对错地说。人世间许多情形下是无绝对对错的，要尽可能避免不必要的话语争锋，不要什么事情都要弄出个白或黑，尤其是对家人——家里是不讲理的地方。无对错的事，就无对错地说。