4月，杭州市主城区全面实施房产交易与不动产登记“最多跑一次”，开发区国土分局不动产登记窗口，按照“最多跑一次”标准，对多项业务实现了提速增效，同时推出了多项便民特色服务，受到了市民们的广泛赞誉，被评为2017年开发区模范集体。

　　转型升级

　　让群众在办事时切切实实地体会到变化，享受到“最多跑一次”改革福利，一直是国土、房管和地税部门服务的终极目标。

　　在全面实现不动产登记“最多跑一次”之前，群众办理杭州的房屋交易、税收和不动产登记，需要先到房管部门领号、排队，提交资料审核，审核通过后领取一份告知单；到地税部门领号、排队、完税，领到一份完税联系单；再到国土部门领号、排队，提交材料审核，最终领取不动产证书或证明。全程需要拍三次队、取三次号、做三次受理，前后大约经历15个环节。

　　60分钟办结

　　此次不动产登记业务“最多跑一次”改革，杭州自加压力，打造了全流程“60分钟领证”的新速度。

　　按照以往串联模式，办理房屋交易、契税缴纳、不动产登记分别需要40分钟、30分钟和50分钟，虽然三个流程都可以当场办结，但完成一笔交易类不动产登记业务全流程仍需近120分钟。

　　此次改革，变串联审批为并联审批，把原先的“120分钟”的办证时间再度缩短50%，实现全流程“60分钟领证”，大大方便办事群众。

　　便民利民

　　为更便民利民，开发区国土分局不动产登记窗口相继推出多项便民特色服务：主动开展延时服务，不让难题过夜；推出午间值班服务，安排专人在午休时间为正常工作日无法前来办理业务的市民办理业务；采取提前介入、加班加点、压缩时限等方式为急、难、特殊等企业的不动产登记需求开辟绿色通道；将提前办、加快办作为工作目标以满足外地市民的办证需求；推出上门办证服务，为确实有困难无法前往窗口办证的市民及时办理相关业务。

　　开发区国土分局一直秉持“群众利益无小事”的服务宗旨，把不动产登记作为事关开发区民生发展的重要工作来抓，努力做到开拓创新搞改革，通力协作促效率，实实在在优服务，脚踏实地惠百姓，全力打造服务高效、便民利民的金名片。

　　通讯员 邵志根