本报记者 陈素萍

　　文芳是一名党龄近20年的老党员，她的另一个身份是白杨街道社区卫生服务中心的全科医生，也是家庭签约医生。

　　在同事和居民眼里，文芳是值得信赖的人，脸上永远带着笑容，待人热情、办事麻利。

　　工作18年来，这位基层党员医生恪尽职守、用心服务，为身边的群众抚慰伤痛，发挥了共产党员的先锋模范作用，深受居民们的喜爱。

党员医生上门，居民生病心不慌

　　2014年，杭州市开展家庭医生签约服务。消息一出，在文芳医生服务的月雅苑社区和观澜时代社区，主动来找文芳签约的居民络绎不绝。

　　争着和文芳医生签约家庭医生服务，老百姓看中的，是这位女医生热情、认真、负责的态度。

　　小区居民陈女士讲述了她与文芳医生的故事。前年，她拔牙后饮食不当晚上9点多伤口出血，大口大口吐着鲜血，情急之下拨通了责任医师名片中的电话。接到电话，文医生二话不说赶了过来，立刻拿了棉花球帮助压迫止血，还亲自陪陈女士到东方医院口腔科就诊，帮助挂号、就诊、付费，一直到晚上12点把陈女士送到家后自己才回家。

　　另一位陈姓居民也对文医生十分感谢。她说，刚生下宝宝那个月，不敢给新生儿洗澡，文医生连续几天都来家里帮忙给宝宝洗澡，一直到教会了宝宝妈妈给新生儿洗澡和穿衣。看着白白胖胖的宝宝,这一家人都很感谢这位家庭医生。

　　这样主动上门服务的事例，文医生在平时做得还有很多。

　　怀孕53天的观澜社区居民葛女士因先兆流产需要绝对卧床休息，但家住离社区卫生服务中心8公里的她同时还要肌注20天的黄体酮，文医生得知情况后立刻请示了中心领导，并安排责任护士去上门打针。

　　格林苑里一位外国小朋友得了哮喘 ，孩子妈妈买了一台雾化器希望在家里给孩子做雾化以免交叉感染,但自己又不会配药。文医生得知情况后，便利用早晚休息的时间上门配药做雾化，一连4天，小朋友的喘总算是止住了。

　　临时居住在未名园的82岁独居老人余奶奶患有神经衰弱症，经常要服用舒乐安定才能入睡，文医生每隔20天配好舒乐安定给老人送上门。有一年的大年初一早上7:40分，当文医师冒着严寒把药送到老人家里时，老人感动得流着泪说：“谢谢你，送来的不是药，而是温暖啊。”

关爱特殊人群，做百姓身边的健康守门人

　　白杨街道人口构成具有一定特殊性，劳动力人口占比很高，文芳医生为此积极探索, 创建了具有白杨特色的“功能社区”新模式，让中心、学校及企事业单位通过网络联合起来, 大家一起参与来提高居民的健康素养和慢病患者的自我管理能力，为打造“健康白杨”助力。

　　开发区外来务工人员多，其中的三高人群数量也大，为了让他们了解自己的血压和血糖情况 ，文医生时常组织责任医师们，利用职工们的休息时间，在清晨、中午和晚上，为职工们测血压血糖、做健康讲座，并把高血压、糖尿病和高危人群的情况反馈到本人以及单位领导，督促他们自我管理，定期随访，减少心血管意外事件的发生。迄今为止，文医生已经协助创建了19家健康工地 ，为1356个农民工做了高血压和糖尿病的筛查。

　　在文医生的患者群里，老人是她特别关注的群体。

　　一次为社区居民免费体检中，文医生发现子女不在身边居住的80多岁王奶奶尿蛋白++，她就把装尿液标本的试管带回家，并约定好第二天清晨6点钟到王奶奶家去取晨尿，然后再带去中心化验，并电话通知王奶奶女儿带老人去上级医院进一步检查以便确诊病情。王奶奶难为情地说：“文医生连我的小便都不嫌脏，这一点我亲生女儿才做得到。”

　　90多岁的周大伯和金奶奶，都是股骨颈骨折的高龄老人，他们不能去参加企退人员的体检，文医生就和同事们上门给他们体检，并带回大小便和血液标本到中心化验，然后把体检结果一一告知家属，指导饮食和康复治疗，让行动不便的老人也享受到了关爱。

　　除了老人，小孩也是文医生的重点关爱对象。有时候，服务社区群众的过程中，文医生一家都会齐上阵。月雅社区里有一位叫“朵朵”的脑瘫患儿，很喜欢和小朋友一起玩。文医生知道情况后，就让自己女儿和其他小朋友主动去和朵朵一起玩 ，让她感受更多的爱和温暖。

　　服务好每一位社区居民，做好“家庭医生”的点点滴滴，作为基层党员医生，就要时刻牢记使命、始终兢兢业业，真正做到“把有限的生命投入到无限的为人民服务中”，用实际行动服务好广大群众。文芳医生是这样说的，也是这样做的。