中国银行金华市分行

　　发挥专业优势扎实开展“三服务”

　　今年以来，中国银行金华市分行为认真落实金华市委、市政府和金华市银保监局工作部署，全力以赴推进“三服务”工作。面对面听诉求、实打实解难题。全面深入企业、群众和基层，了解服务对象的需求和痛点，着力解决企业和基层反映最强烈问题。

　　拓宽民企融资渠道。结合金华民营上市企业实际需求，出台了《中国银行金华市分行“支持民营上市企业发展行动计划10条”》。邀请全市20余家上市拟上市公司召开深化民营企业金融服务恳谈会，发布“真金白银”的帮扶举措。联合人行、交易商协会等机构召开债务资本市场研讨会，营造良好的市场环境、增强民企发展信心。2019年以来，该行对民营企业新投放贷款154.86亿元，占对公企业新投放贷款的72.87%。

　　护航民企“走出去”。通过专题讲座、客户沙龙、送金融知识上门等形式，为辖内300余家民企提供汇率形势分析及避险意识宣讲；帮助企业制定合理的汇率避险策略，搭建顺畅避险交易渠道，近三年累计提供金融市场业务交易超过75亿美元。

　　大力发展普惠金融。积极响应国家减费让利的号召，主动下调了小微企业贷款利率，为普惠型小微企业提供最优惠利率，大幅降低了小微企业的贷款成本。同时，积极承担国标小微企业不动产抵押物评估费用和抵押登记费，降低小微企业融资贵成本。截至9月末，该行“两增两控”普惠金融贷款余额63.57亿元，比年初新增9.37亿元，“人行降准”口径普惠金融贷款余额75.15亿元，比年初新增15.66亿元。

　　持续优化流程服务。创新民营企业“白名单”制度，全面评估其经营能力和风险承受能力，将情况良好的民营企业纳入名单内，实施“一户一策”营销服务，实施单独的授信政策。对重点民营企业授信项目，实行平行作业和“直通车”机制，提前为企业量身定制授信方案。建立限时办结的时效管理机制，进一步缩短审批环节时间。截至9月末，信贷工厂在审查审批工作量增长的情况下，平均审批时效从2018年的9.77天下降至2019年的6.2天，审批效率提升37%。

　　全力帮扶困难企业。为帮扶暂时遇到经营困难，但产品有市场、项目有发展前景、技术有竞争力的企业，该行灵活运用借新还旧、变更借款人、延长计结息周期等方式，帮助解决资金周转问题，维持企业正常经营。今年以来，该行共为16家暂困企业提供资金支持，涉及授信金额超10亿元。对于杠杆率过高、市场前景不好，出现还款或履约困难的民营企业，该行充分利用风险化解会商机制，积极推动债务重组，调整授信合同条款，控制化解企业授信风险。

　　陈跃良/文