炒完一盘芹菜炒肉，坐下来，快晚上8点了，王祺程才吃上晚饭。

　　疫情之下，和全国所有博物馆一样，良渚博物院(以下简称“良博院”)没有开馆。但这位没有观众的讲解员，却比平时还要忙。

　　3月3日上午10点，王祺程和同事施舟英在良博院第三展厅“玉魂国魄”，做了一场近两小时的直播。两台4K高清摄像机、两位摄像师，跟着男女主角跑——不知道的人，还以为有剧组在良博院取景拍电影。

　　这是良博院在疫情闭馆的特殊时期，做的第三场直播。除了VR看展，这段时间，全国各地的博物馆陆续打开了一扇新窗——做直播。前两场在淘宝“云春游”开直播，第一次19万人观看，第二次17.44万人，加上这第三场，良博院观看人次达到40多万。

　　“以后一定要来良博院看良渚玉器！”“原来良渚人这么厉害。”看到这样的网友回复，王祺程觉得，直播的目的达到了，不枉前一晚失眠到3点。

　　下面，来听听当了6年讲解员的王祺程说说，直播前夜，为何失眠（以下为王祺程口述）。

　　连续讲了两个小时

　　讲得没有力气了

　　很多人看展，期待值就会很高。

　　这次直播在良博院第三展厅，观展线路是开放式的，平时讲解就是一会儿往东一会儿往西，但换成做直播，就有点尴尬了，需要提前彩排踩线。

　　平时在展厅，如果给普通观众讲，三个展厅一般讲70分钟，而这次直播，光一个展厅就讲了快两个小时。

　　前一天下午，我和施舟英商量展线究竟怎么走，从哪个点跳到哪个点。两位摄像老师就按照我们的线路安排，商量好机位什么时候切换，跟着我们拉到哪个地方要停。

　　我从来没有像那天直播这样，讲到丹田都累了（笑）。后来，旁边同事说，感觉你讲到最后一句时，快要哭了。其实不是的，是我讲得没有力气了，气有点接不上来了（笑）。

　　讲解要用“胸腹联合呼吸法”，就是丹田发声嘛，讲很久，嗓子也不会疼。但这次是直播，还戴着口罩，就要用比平时戴耳麦讲解更大的力气来讲话，保证屏幕那头能听得清楚。

　　还有腰痛，这是职业病，因为经常要站着。

　　那天连续讲了两个小时，再加上可能一个多月没有讲解了，一下子不太适应。

　　直播的时候，有网友说，小哥哥喝口水吧。其实，我们平时讲解的时候不喝水，因为会把“气”打断。有时候观众会递给你一瓶矿泉水，我们都是讲完了回办公室再喝。

　　看不到的观众

　　怎么讲你们才爱听

　　直播能和更多的观众互动，但对讲解员来说，眼前没有观众，为谁而讲，怎么讲？这也让我很纠结，也是失眠的原因。

　　良渚的玉器，不仅仅是看表面的纹样多么漂亮，更要了解背后的深意，才能真正明白良渚玉器为什么这么厉害。

　　可能你会问，平时在线下，讲解员不也是重复讲同样的内容吗？

　　事实上，作为一个讲解员，你和观众面对面时，交流的不光是展品的信息，还有很多情感的互动。

　　比方说你是杭州人，我会把很多杭州的发展变化和良渚联系起来。我还可以通过你的言行举止，判断出你对文物有多大的兴趣和了解程度，我就会选择给你讲什么样的东西，让你产生兴趣。

　　直播时，面对海量的网友，我的讲解可能就只是挠痒痒了。

　　当然，直播时，有些网友问的还蛮专业的。

　　有人问玉矿在哪儿，有人问普通居民的墓地和王陵墓地选址有什么不同？

　　如果是面对面的交流，我会拓展开来给他讲，他理解了或者提出更进一步的问题时，就会产生碰撞的火花，这是直播无法替代的。

　　因为直播时，我不知道我的回答，有没有让网络另一端的他听明白，他是不是还一直跟着我，他还有没有其他的问题。

　　当然，既然要做直播，我就要克服最大的困难，尽最大的努力，站在各自的位置上去思考，究竟对面是什么人。

　　文物和讲解

　　都是有气场和情感的

　　很多人不了解讲解员，以为我们只是“背书”。我们也一直在讨论一个问题，“人肉”讲解员会不会被替代？我经常想，王祺程，你讲良渚讲得可以，那么未来会不会有个人比你讲得好呢？

　　肯定会啊。

　　但你不能被替代的是什么？是风格、气质、个性。

　　我每次讲解的时候，内容是一样的，但如果换个人按照录音再去讲一遍，别人一听就会发现，太不一样了。每个人都是无法取代的。

　　我直播的时候，是同事帮我拿着手机，告诉我网友提了什么问题。我不能拿着手机边讲边看，声音、感情都会分心，会影响观众的情绪。

　　如果我们只是带货，那就无所谓，但在我看来，博物馆讲解员是有使命的。

　　话说回来，“讲解员”这个名字其实不对，我们应该叫博物馆社会教育人员，讲解只是其中很基本的一项工作。

　　这一个多月宅在家，我也没有闲着，良博院负责撰写的科普书《良良的陶器世界》出版后，马上要出第二本，我一直在家写脚本大纲。

　　一个好的讲解员要做好社会教育，对我们自身才有帮助，对社会才有意义。

　　比如面对疫情，我怎么讲解文物？

　　我那天晚上失眠的另一个原因，也在这里。

　　疫情之下，为什么要通过直播的方式“走”进博物馆？

　　当你透过屏幕看到这些文物时，看到的是它背后承载的历史，以及那些创造历史的人。他们在思考什么，是不是也会遇到同样的磨难，他的心情是怎么样的？

　　放到良渚时期，五千年前的人在沼泽地里建城，面临的困难是难以想象的。那些玉器、漆器，也都是很难做的。他们还是咬着牙，过来了。

　　历史上的先民先辈们，他们就是这样走过来的。我们今天也应该更有信心，博物馆是可以给人精神力量的。

　　那么，当疫情结束，博物馆开门，我们又为什么要真正走进博物馆？

　　因为直播对博物馆来说，是很好的一个窗户，但要看到真正有魅力的东西，不能爬窗户，还得走大门，还是要踏进博物馆的。等到疫情结束，我在良博院等着你。

　　只有走近文物，你才能感受它的不一样。文物和讲解，都是有气场和情感的。