马骁:从“汗水警务”到“智慧警务”
![]() |
马骁,中共党员,1980年10月生,2003年参加公安工作,现为杭州市公安局基层基础管理支队民警,一级警长。曾获全省人口服务管理工作群众满意个人等荣誉,荣立个人三等功。 |
在杭州办居住证,过去要跑窗口,后来能邮寄,现在通过公众号、APP就能搞定。要知道,这背后也有杭州市公安局双基支队民警马骁的默默付出。
今年初,受疫情影响,许多未返杭人员纠结着能否如期申请积分落户、子女入学。3月1日,由马骁组织开发的“居住证积分线上受理平台”上线,让大伙松了口气。当天就有1万1千余人在线申请,到9月底有近4万人线上申请。
马骁说:“这些年,我们越来越重视技术应用了。我们的人口管理,现在强调从‘汗水警务’到‘智慧警务’,推动工作提质增效,这样能更好地服务群众。”
2018年杭州市推开居住证积分管理工作,其间出现一些“疑难杂症”,忙时马骁一天能接到上百个业务咨询电话。他认真对待每一条系统反馈的信息,“这些指标项一减就是几十分,可能导致失去落户资格,这可是群众的大事啊”。
有位商铺老板,在杭辛苦打拼了9年,以为今年积分能超过落户分数线几分,结果他傻眼了:三年前有一次不良记录,要扣掉20分。能恢复吗?这条异议提交到马骁处,马骁立刻联系了相关部门,确认是否满足修复信用的要求。好在,这三年里,这位老板负起了责任,按规办事。积分修正后,他成功落户杭州。
在马骁和同事们的努力下,越来越多的新杭州人通过居住证积分而受益。
见习记者 陈馨懿 通讯员 余桂金