“网红局长”刘洪对话“网红导游”小黑
吸引游客来甘孜玩,就是最好的“带货”
本报记者 周丰 潘骏 图片由甘孜州文化广播电视和旅游局供图
刘洪局长(左)和导游小黑终于见面了 |
稻城亚丁景区 |
当抖音粉丝过千万的网红导游“杭州小黑”遇到同样在抖音上走红的文旅局长刘洪,他们会聊什么?
10月26日,在四川省甘孜藏族自治州(以下简称“甘孜州”)州府康定市,受本报邀请参与“文旅筑梦 浙川聚力”诗画浙江东西部协作和对口帮扶走进甘孜活动的网红导游“杭州小黑”诸鸣,在这里见到了该州文化广播电视和旅游局局长、同样是“网红”的刘洪。和小黑见到刘洪的小兴奋不同,刘洪之前并不知道小 黑,流量背后的刘洪,并没有那么“网络化”。
他,正经是一位文旅局长。
做网红:
吸引游客来甘孜就是最好“带货”
“玉树临风秀甘孜,策马奔腾显康巴。”一走进刘洪的办公室,两面挂在沙发背后白墙上、分别用汉字和藏文书写的大红色锦旗就首先吸引了记者的注意。这面锦旗的确是对刘洪的双重身份——网红和文旅局长做了到位的提炼。
2021年初,刘洪带队到外省文旅推介时,因帮丁真“挡粉丝”而意外走红。高高的个子、帅气的长相,收获了大批粉丝。
今年6月,刘洪的侠客变装视频火爆网络,视频中他身着古装,执剑牵马在蓝天、雪山、碧潭中潇洒前行,让网友直观地感受甘孜历史文化和山川之美,被网友们称为“网红局长”。
“你压力比我大,公务员做网红,一言一行都在聚光灯下,稍有出格就会被曲解放大。”“杭州小黑”诸鸣深知“网红”光环背后的艰难,也对刘洪需要面对的“人红是非多”非常地理解。
“做‘网红’确实需要很大勇气,生活必须更加自律,言行要懂得取舍。”除了做好本职工作,节假日刘洪也会放弃休息,拍摄宣传甘孜文旅资源的短视频。“我在这里出生长大,做了二十多年文化和旅游事业,非常珍惜现在国家提供的这些平台和机会,宣传好家乡变化和人文风景,就算累点也无妨。”
“您有这么多的粉丝,一不带货二不接受打赏,图的是啥?”“有没有可能通过您的网红身份为家乡土产带货,用所有收益成立一个支持本地旅游发展的公益基金,来提升甘孜的旅游产业?”诸鸣向刘洪甩了一连串的问题。
“网红身份确实很有诱惑力,但我从没想过谋利,不管热度会持续多久,我只希望有更多人能通过‘刘洪’更好地了解甘孜、热爱甘孜。”刘洪列举了一串数字:去年,甘孜州吸引了3500万人次的客流,今年目前也有2800万人次,每名游客的“吃住行游购娱”消费,都会惠及州里18个县的百姓。“我觉得,用网红身份吸引人们来游玩消费,这就是最好的‘带货’。”
有游客在甘孜州没有体验到较好的服务,会在网上提出质疑。对此,刘洪每天还会拿出一小时,专门处理投诉,下发到各县文旅部门处理。“这也是做好一名‘网红局长’的责任。”
做局长:
希望浙江助力甘孜打造智慧旅游
海螺沟、稻城亚丁、木格措、泸定桥、松格玛尼石经城、亚丁红草地……甘孜州拥有丰富又得天独厚的人文和风光,还有虫草、食用菌等土特产资源。
康定市塔公镇的塔公草原是甘孜州最著名的草原,近能遇见壮观的塔公寺,远能眺望亚拉雪山。“今年旅游旺季,这里每天能吸引上万人次游客慕名前来。如果没有疫情影响,每户人家仅牵马的收入一年就达到18万元。”对刘洪来说,如何做好甘孜的旅游产业,带动甘孜州经济发展,提高百姓收入才是他最关心的问题,对于一些旅游数据,他都能信手拈来。
“浙江在文旅数字化方面做得非常好,希望能多些机会去学习。”刘洪对浙江文旅的数字化建设和特色民宿印象深刻。
甘孜学习团曾到访乌镇,浙江人对数字技术的理解和应用令代表们感慨颇深。“听同事说,刷脸或刷卡用时一两分钟就能办完酒店入住,对游客来说太方便了。我去过三次湖州莫干山,希望甘孜能拥有更多像莫干山一样的民宿,那些民宿不仅坐落在和甘孜一样风景优美的地方,而且还有非遗文创、文化艺术等丰富的体验,既诠释了当地特有的生活理念,还能提升旅游服务和品质,打开更广阔的旅游市场。”
刘洪希望通过浙江省驻甘孜工作队,借助人才智力援助帮助甘孜建立智慧旅游,同时在文创设计研发、推广营销上为甘孜提供更多支持。
“浙江是甘孜重要的客源地市场。这个时节,来甘孜州看红叶、看雪山、看秋景是最好的时候。从康定的木格措到塔公草原、新都桥、贡嘎雪山下的甲根坝,这里的山水风光完全不亚于欧洲。甘孜拥有三座机场和四通八达的高等级公路,也能够为游客提供非常便利的交通条件,因此我们诚挚欢迎更多的浙江和全国各地游客多了解甘孜、遨游甘孜、品味甘孜、热爱甘孜。我们在甘孜等你。”刘洪说道。