捧杯咖啡掐点上班
赶地铁得绕路
龙湖杭州西溪天街
你知不知道年轻人不容易呐
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盛锐 制图 |
本报讯 近日,不少上班族和住在附近的居民向本报“记者帮”反映:
龙湖杭州西溪天街(以下简称西溪天街)B1楼有肯德基、7-11便利店,还有瑞幸咖啡,之前每天早上即便商场还没开门营业,也能去买个早点,通过中庭穿行到地铁,元气满满去上班,但最近,在没有提前公告也没有告示的情况下,商场突然就把B1楼的中庭区域给拦起来了。
这让早高峰掐着点上班的年轻人叫苦不迭。
中庭突增围挡
咖啡店说损失挺大
7月25日上午8点58分,记者到达龙湖杭州西溪天街B1层,商场确实在地下中庭区域设立了围挡,并竖了告示:进入商场,请出示小天、钉钉、微信等工作证明,或其他工作证。
这也就意味着,不是工作人员,无法进入中庭区域内的咖啡店购买咖啡。
不过,记者于24日调查此事后,该商场也适当放宽措施,顾客可线上点餐,出示取餐码后,保安会放行。
对于这些天突然增加的围挡,顾客措手不及,商家也有苦说不出。
“我们的损失挺大的。”瑞幸咖啡龙湖西溪天街店店员表示,前几天,有好些咖啡没人来拿,到最后只能处理掉。还有些顾客一早就下单了,差不多点单后一两个小时才来取餐,有的甚至到中午才来,“早高峰时段,单子比之前少几十单。”
绕路至少得多6分钟
还得熟悉道路
在现场,记者偶遇了一位每天都来买咖啡的女士。
据她介绍,以前拿完咖啡,就能顺路左拐去5号线蒋村地铁站,很方便,“上周五我被拦住,因为上班快来不及了,就没能去拿。周一为了能喝上咖啡,我早出门十分钟。”
在咖啡店右前方就有另一个通往地铁站的口子。遗憾的是,此路不通,被铁栅围着。“这个口子似乎一直封着。”一位在等咖啡的女士说,地铁蒋村站附近有很多互联网公司,早高峰时需要排长队。“本来我们从商场就能直达地铁站,现在不让走就要绕很大一圈。”
那么,增加围挡后,市民通行时要多花多少时间呢?沿着原有路线,进入中庭直走,取完咖啡就能直接左转去地铁站,大约只要5分钟。调整后,顾客先要展示取餐码,经保安同意后方可进入天街。取完咖啡后,最近的门不开,只能返回中庭,再左转重新换路,一回一去,要多花至少6分钟。如果对商场不熟悉,费时更久。
闲杂人等影响秩序
控场管理有所调整
为什么商场会调整开业前的通道管理?
记者找到负责龙湖杭州西溪天街的运营方。物业部负责人李经理在了解了事情原委后,给了如下回复——
“商场未开门期间,B1楼闲逛人员较多,影响商场正常管理以及开店前准备工作,同时存在不安全因素,故商场调整B1楼早晨控场管理,在非营业区域围合管理。”
此外,龙湖杭州西溪天街也表示,当前增设的围挡,对于市民穿越中庭乘坐地铁、前往肯德基、前往盒马超市的影响不大,“瑞幸咖啡由于地理位置原因,只需要凭取餐码即可进出。”
当天,龙湖杭州西溪天街在接到“记者帮”反馈后迅即做出了调整和应对,对瑞幸咖啡的顾客特殊情况特殊处理。
天街方面还发来了回复:“考虑到兼顾公众和管理需求,出具商户工作人员工作证或相关凭证会放行。”
此外,天街瑞幸旁边通往地铁的口子,开放时间和商场营业时间(10:00~22:00)同步。 本报记者 章卉 盛锐 实习生 周榆钧