“3·15”线索征集开启,欢迎扫码报料
消费维权,就找钱报记者帮
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在生活中,我们每个人都是消费者。面对形形色色的消费场景,你是否也曾不小心掉入过消费陷阱?有没有因为消费纠纷,让自己花钱买回一肚子气?
“3·15”即将到来,今年“3·15”期间,潮新闻·钱江晚报记者帮将全力出击,帮大家解决消费中遇到的那些烦心事。
其实,自从记者帮上线以来,后台收到的留言和报料中,就有不少都和消费纠纷有关。
比如,一时冲动办理了充值卡,结果没有一点点防备,商家突然关店,导致消费者无法消费也无处退费,不知何去何从。
比如,网上买回心心念念的宝贝,收到货时才发现,买家秀和卖家秀原来才是世界上最遥远的距离。货不对板的糟心,换来的却是商家的推诿扯皮。
购买服务,同样也有不少让人糟心的时刻。
本报持续关注了中公教育退费问题,但同款案例却频频出现。围绕培训考试 “不过全退”的承诺,实现起来不是一般的难。在记者帮的协调沟通下,求助者原本以为要“打水漂”的培训费用终于有了着落,目前几位求助人都已进入退费流程,记者帮后续也将继续关注。
消费应该是一件让人感到舒心的事情,消费者的权益也理应受到保护。
中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,持续优化消费环境、提振消费信心,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费……
在消费过程中,如果遭遇被欺骗,被套路,请不要害怕,更不用自认倒霉。从现在起,请把你的遭遇告诉记者帮,让多路记者帮你维权,替你发声,维护你的正当权益。
本报记者 詹程开