近期，旅游平台飞猪、同程、马蜂窝等均官宣接入DeepSeek-R1，开发出了AI助手。飞猪及同程平台的AI助手，只面向一部分内测用户开放。马蜂窝AI助手，主要应用于“AI游贵州”“AI游黔西南”“AI游西江”小程序。那么这些平台的人工智能助手，会给用户带来什么样的体验？本报记者近日进行了试用。

能画地图还能做旅拍攻略

AI助手提供的内容非常细致

　　3月5日起，飞猪客户端正在灰度测试（指在部分用户手机上）接入DeepSeek-R1模型。记者就是被“灰度”到的用户之一。点开该客户端的“行程”页面，记者手机的右上角已出现了一个“AI问一问”功能。再点击一下，就开启了与AI助手的问答对话。

　　据公开资料，飞猪AI助手目前集合了DeepSeek-R1及阿里云通义千问旗下主力模型能力。它究竟能解决用户的哪些问题？

　　网友最关注的功能是根据需求一键生成行程单。记者请AI助手规划杭州Citywalk旅行路线，它迅速给出一条围绕孤山和湖滨商圈的游线：上午8点，可以在孤山的绿云径踏青，10点步行至浙江博物馆（孤山馆），重点看《富春山居图》剩山图卷；下午2点，可以在北山街秋水山庄拍复古写真，下午5点，还可以在长桥上提前占位，拍拍雷峰塔与游船的同框。

　　线路介绍完后，AI还自动画出了一组行程地图及注意事项备忘录。点击地图，记者可以看到每个景点之间的距离、自驾与公交时间。点击景区名称，还会自动跳转至平台上现有的景区门票销售界面。

　　从逻辑上看，这份行程单非常完备而且合理，只是《富春山居图》今年并未在孤山馆展出，看样子，AI掌握的信息有待完善。

　　随后记者又抛出了进阶版的“思考题”：浙江古镇中哪个古镇最适合一日游汉服旅拍？AI助手的回答是濮院古镇。理由有两个：一是二月份濮院古镇的游客密度仅是西塘古镇的三分之一；二是濮院古镇里有唐宋风貌的建筑群，游客可以穿着唐制或宋制汉服在古镇里沉浸式打卡。随后，它又生成了一条濮院古镇的沉浸式旅拍线路，线路里甚至考虑到了游客该穿什么服饰，比如在濮院古镇蜡烛街这条国风时尚街区，游客可以在傍晚穿3D打印云肩和夜光披帛去旅拍，既有国风范又有未来感。

　　为了继续探索AI的游线规划能力，记者又上了一点难度：杭州五口之家3月底去三亚度假，五天四晚行程怎么安排？订什么时间段的杭州飞三亚机票最合算？AI向记者推荐了3月25日上午7点55分的首都航空JD5579航班，含税价仅658元/人。推荐该时间段，是因为“机票和酒店都是淡季价格，很便宜”。但随后记者在机票预订界面查询，并未查询到AI推荐的这班飞机。记者向AI反馈后，它又迅速推荐了3月25日上午8点10分出发的长龙GJ8199航班（平台上可订航班），参考价格为499元（不含税）/人。

　　记者随后又使用马蜂窝AI助手，设计一份贵州三日两晚线路行程单。该AI助手的回复相对而言较简单，仅含景点介绍、交通工具等，并未推荐用餐、住宿等出游细节。

是“省力好物”还是“模拟游戏”

用AI要学会辨别真假信息

　　“用AI小助手规划行程，它不仅给出了我去往目的地的航班和推荐酒店、明确给出了花费金额，还给我生成了详细地图模式。”“用AI小助手规划行程太省力了，是全能搭子”“本以为AI万能结果还要自己核实信息”……针对AI助手使用体验，网友们站成了两派：小红书用户“IT发现”觉得它是个效率外挂，“可以省去很多搜索信息时间”；潮新闻读者“今天很给力”则表示，目前的AI有点鸡肋，“智能行程规划像是在玩模拟人生，有趣但不靠谱”。

　　AI助手为啥会在做攻略时给出不存在的博物馆展览信息？飞猪平台表示，该AI助手处于灰度测试阶段，功能还在持续优化中，偶尔会抓取到一部分老数据。

　　在线旅游平台密集引入AI、大模型之后，游客到底要如何用好这个AI助手？

　　浙江旅游职业学院教师张静芳一直在关注在线旅游平台AI助手近些年来的发展。在她看来，对游客来说，AI助手能够实现的最理想状态是可根据游客需求，做定制化的行程推荐。“从目前的AI助手测试结果来看，目前飞猪平台已经可以实现和用户的智能交互，也初步完成了文旅产品对用户的投放（推荐行程关联景区信息）。”至于AI助手未来的更新方向，张老师认为旅行平台需要进一步优化文旅大数据的精确性。“用户拿到的行程单越准确，对AI的依赖度也会更高。”

　　张老师表示，AI助手依靠的是精准指令、逻辑算法，游客想“一步到位”利用AI定制个性化的服务是很难的。在现有技术下，游客可以不停地给它下指令，比如“给我提供一条某某民宿周边的三日两晚秋日游线路”“推荐一条杭州春日咖啡馆打卡线路”等，AI助手才会越来越懂消费者的旅行偏好。