本报讯　7月12日，记者收到了网友严成（化名）寄来的锦旗，感谢记者报道并多方协调，让他不用再无辜背负十多万元的车贷。

　　今年4月，严成从厄瓜多尔回国探亲一个月，找了一份开网约车的临时工作。不成想，在租车公司的诱导下，他和对方签了三份合同。

　　一个月租车期满，严成把租的车还掉后就按原计划回厄瓜多尔了。但他发现，租车公司另一辆与他无关的新车贷款合同上写的是他的名字，“虽然租车公司承诺会按时还款，但贷款期长达5年，一旦他们不还款，贷款公司就会向我追债，我的征信将受到很大影响。”

　　感觉到被套路后，严成向潮新闻·钱江晚报发来求助。报道发出后，记者联系各方进行协调，最终租车公司表示愿意一次性支付贷款，严成和贷款公司解除合同。

　　“特别感谢记者的帮助，最终事情可以圆满解决。本来想当面道谢，不过现在我们一家人都在厄瓜多尔，只能在网上定做一面锦旗寄过来，表达感谢。”严成在微信上表示。

　　如果您在买车、用车过程中遇到难题，可以通过热线电话、邮箱等方式联系我们，我们将发挥媒体监督作用，联合资深维修技师、律师等专业人士，曝光行业乱象并督促汽车厂商切实解决问题。

　　本报记者 范国飞

　　汽车投诉维权渠道

　　1.热线：0571-85311684；

　　2.邮箱：fanguofei@foxmail.com，请详细描述投诉内容，并提供照片、视频、联系方式等。