金华李先生:现在市场竞争很激烈,利润微薄。我想知道,什么样的竞争战略最适合我们小企业?
创业指导师:小企业本身势单力薄,潜在新竞争者、替代产品的出现,供应商、购买者的变化,都能给小企业致命的打击。在激烈的竞争环境中,如果能选择适当的竞争战略,就能在大中型企业和其它小企业的围攻中更好地生存发展。常用的战略有三个:
成本领先竞争战略:为价格敏感客户提供低价产品。它要求企业有规模生产的设施,最大限度地减少研究开发、服务推销、广告等方面的成本费用,对成本与管理费用严加控制。我个人觉得,小企业通过加强管理可以获得成本领先优势,但大多数小企业处在扩张阶段,实施起来很困难。
差异化竞争战略:为对价格相对不敏感的顾客提供独特的产品与服务。这种竞争战略要求企业能尽量长时间地防止竞争者模仿。差异化也意味着更大的产品灵活性、更高水平的服务,更多的特性等等。与成本领先竞争战略一样,这个战略目标同样着眼于大范围的不同顾
客群,而小企业规模小,资金不够雄厚,它一般无力在大范围内进行市场开拓。这一定程度上也制约了其差异化竞争战略的实行。
专一经营竞争战略:为小顾客群体提供产品和服务。这一竞争战略主攻的是某个特定的顾客群或某一地区市场。这个战略要求企业能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内的竞争对手。这是最适宜小企业采用的竞争战略。虽然小企业规模较小,资金缺乏,管理经验不足,但它的规模与资金,完全有能力在一个狭窄的市场目标中服务于特定的细分市场。而且,在这个特定的细分市场中,它可利用自身的一些优势(如地理位置、员工等),来获得狭窄市场的成本领先或差异化优势,从而获得竞争优势。
实施专一经营战略,要特别重视利用小企业的优势,当然还要问问自己,自己的优势别人是否具备?如果别人也具备,那么也不能算是优势。成功的例子很多,义乌做饰品的小企业很多,其中新光饰品算是最成功的企业之一。新光针对二十多岁的年轻女孩,专做中高档饰品,做工精细很有特色,而且销售和研发队伍水平很高,饰品样式变化特别快,一批一批产品紧跟时尚潮流,不断推出市场,竞争者想模仿都来不及。
再比如,现在跑腿公司很多,在严格规范标准化的大物流公司竞争激烈的情况下,跑腿公司依然可以生存,原因是这些小公司可以做大公司不愿做、做不到的事情,如代买东西、代办家庭琐事,提供特别人性化的服务。所以,只要能找到市场的空白点,即使这个空白点很小,你的企业依然有机会赢得竞争优势。