主要人物:吴小姐
采访地:张生记
昨晚6点,吴小姐和同学到张生记和平店吃饭,餐厅里已座无虚席。“这是什么意思?”她被放在门口“少点一个菜”的标牌吸引住了,便问迎宾。
“希望每个客人都适量点菜,不要浪费,顾客少点一个菜就是对我们的支持。”迎宾仔细地向顾客解释。自从这个海报放出后,不时有人会为这个话题问他们。 “噢,我们也少点一个菜。省下菜钱多买两本书吧。”吴小姐说。
“正常情况下平时每天约有220桌约2000人来店里用餐,所以服务员的解释工作会很多。”张生记和平店经理吴军说,昨天开始他们已要求服务生建议顾客在点菜时少点一个菜。参加“少点一个菜”活动后,他估计第一天顾客的点菜量可能减少200个左右。但吴军看重的不是这一点:“一个菜就是一份责任,一个饭店如果能真心替顾客着想并提倡节俭,一定能在将来赢得市场。”截至当天晚上7点,该店已接待了150桌客人,和平时相比,顾客少点了150道菜。
张生记南肖埠店经理李兰香也说,不仅是冷菜,包括龙井虾仁、老鸭煲、西湖醋鱼等道地杭帮大菜,他们也会视情况建议顾客少点或者不点。很多顾客能接受。食客于先生说:如果少点一个菜能成为一种时尚,那么商务宴请也会像家宴一样实在,社会就会更文明了。