省中医院儿科生长发育专家陈祺在问诊。 　　本报通讯员 于伟摄

　　大医院看专家门诊一号难求由来已久，黄牛倒卖专家号甚至成了不少“存在即合理”的默认。可是昨天，去浙江大学医学院附属妇产科医院住院的沈小姐，却因为买了黄牛号吃了大亏。到底怎么回事？

　　本报记者 王蕊

　　冒名看病，住院检查要重做

　　为图方便，从义乌来杭看病的沈小姐买了一张从黄牛那里倒来的妇保某专家门诊号，用黄牛挂的“赵林”的名字顺利看了专家门诊，做了检查。沈小姐想反正是自费看病，用谁的名字无所谓。可当医生诊断她需要住院治疗时，因为病历卡名字和本人不符，按照医院的规定，前面的检查不能作为病史资料。“也就是我前面做的检查都白做了，还得花钱把所有的检查重做一遍，否则没办法手术。”沈小姐想不通，也不想再花冤枉钱，就给本报96068打来电话。

　　记者问询了医院，医院解释：从6月1日起，该院实行了专家门诊实名挂号制度，也就是看病人的名字与检查、治疗的必须是同一个人。

　　实行实名制挂号的不止省妇保一家。省卫生厅新出台《浙江省医院门诊管理暂行办法》，从6月1日起，全省二级以上医院专家门诊和专家特需门诊全部实行实名挂号制。患者挂号时要提供身份证等有效证件，准确填写挂号就诊信息。“病人信息完整为疾控部门提供了传染病人的随访、追踪信息。”卫生厅负责人解释说。“以后就诊时，医生会核对病人挂号的名字和身份证，这样，像沈小姐这样拿黄牛的号在就诊第一关就行不通了。”

　　因为目前专家问诊时还不核对身份证，所以昨日上午，记者在浙一、浙二几家大医院随机探访，医院门口报摊上“预约挂号”的标志并没有消失。

　　记者以一个患者的身份“请教”一个“黄牛”。他倒是十分坦白：“外地人来杭州看毛病，耽搁不起时间，就买我们的号子，有钱人还觉得这是省时省力的好办法呢。当然我们挂号时会准备许多身份证，也是实名的。只是看病的人还得冒名一下。至少现在还能蒙混过关吧。”

　　在浙江大学医学院附属儿童医院看病的家长，对实名制却有迷惑：“小孩子又没身份证的，怎么个实名法？”该院门诊办公室主任魏健告诉记者，的确因为这个原因，专家门诊实行实名制有点难度，只能希望家长配合，遏制黄牛。

　　开通电话、网上挂号 专家多坐门诊

　　实名制挂号，目的就是为了让更多的需要就诊的人能挂上号，为此，目前各家医院还提供窗口挂号、自助挂号、电话预约挂号、网上预约挂号等多种方式，满足不同患者的需求。如复诊病人（或持就诊“一卡通”）可以直接刷卡挂号。

　　昨日，各家大医院门诊办公室负责人都希望通过媒体呼吁，网上预约挂号的患者应该提高诚信度，因为网上预约挂号失约比例非常高，占用了不少医疗资源。“我们今后将对预约成功却无故失约两次以上的病人，采取一定的制约措施。具体怎么做还想听听患者的意见。”

　　据卫生部门统计，综合医院平均每天接诊5000~8000名门诊病人，三级甲等医院内科门诊医生平均每天接诊40~50名门诊病人，而专家门诊就更加繁忙。

　　黄牛在医疗资源稀缺的夹缝中生出来的，如何增加优质医疗资源，《浙江省医院门诊管理暂行办法》也作了规定。

　　增加专家出诊时间，除了坐专家门诊，省卫生厅明确规定医院必须在每个科室安排副主任医师以上职称的医师坐普通门诊，每周不少于一天。