本报讯　网上购物付款后遭遇“缺货”或者“卖家虚假发货”，能获得赔偿了。这一措施率先将在淘宝商城中实行。

　　在淘宝商城购物中，当买家对某一件商品拍下并付款成功，有可能会碰到两种状况：卖家表示缺货或无货；或者卖家已经操作点击发货，但是买家却一直收不到货，沟通无果。

　　近日，淘宝商城推出了缺货退款赔偿制度。只要买家选择“卖家缺货”或“卖家虚假发货”这两种退款原因，则在退款完成的同时由系统自动给予赔付。据介绍，如维持这两种原因的退款原因并退款成功后，买家会得到卖家支付的退款金额的5%赔偿金（最高不超过30元）。

　　本报通讯员 斯羽