农业银行义乌中兴支行

　　员工救路人获称赞

　　日前，农业银行义乌中兴支行大堂经理和保安在巡视大堂的时候发现ATM区附近有一名男子突然倒地不起。见此情况，大堂经理和当值保安迅速跑到该男子身边，发现此人面色铁青，表情僵硬，且无法动弹，疑是犯心脏病。当值保安迅速在其身上找到药丸，并喂其服下，与此同时，大堂经理一面安抚男子情绪一边拨打120电话。

　　几分钟后，稠州医院救护车赶到了现场，此时服下药的男子已恢复意识，坚决不肯上救护车，原来此人是外地来义乌打工的，被人骗光了钱财，已经好几顿没有吃饭，走到农行中兴支行门口时恰好心脏病突发，幸亏该行员工及时发现并救治才没有造成严重后果。得知这一情况，该行员工马上跑到周围饭店买来了食品，并且为男子积极筹集路费。

　　农行义乌中兴支行员工面对突发状况的快速处理能力和为陌生人捐款的行为不仅得到了该男子的感谢，更是赢得了正在办理业务客户及周围群众的称赞。

　　蒋秀芳/文

　　工行金华分行提效

　　减费让利助力企业发展

　　今年以来，工行金华分行认真贯彻市委、市政府决策部署，立足服务实体，做好信贷投放，为经济发展注入金融血液，同时积极探索新流程、新服务，提质提效并加大对困难企业的帮扶力度，充分体现国有大行应有的担当，尽全力做好金融铁军的排头兵。

　　一是积极提高贷款周转效率。积极推广网贷通和转贷通，实现转贷“无缝对接”。二是积极践行减费让利。在企业困难的情况下，该行严格履行社会责任，主动为企业减负。三是为企业“走出去”做好金融服务。在国家“一带一路”的大背景下，该行积极为本地企业做好“走出去”金融服务，全年为客户办理走出去业务近6500万元人民币。四是积极推广创新产品增加企业收益。积极开展产品创新，推出了大宗商品交易、人民币利率互换和人民币期权等业务。此外，为丰富银行非金融增值服务内涵，进一步提升企业客户服务体验，该行邀请了著名经济学家对当前的宏观经势及供给侧改革等热点问题进行了分析研判，以帮助企业客户了解当前经济形势、正确解读和领会国家供给侧改革的核心内容。

　　曹科 盛炜/文