“我就想让消费者来找我麻烦”
这位牛扒哥穿越周期找自信
宁波晚报记者 周晖
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店主魏廷珍 |
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牛扒店内部 |
窗外花园曲径通幽,波希米亚风的西餐厅带着一种松弛感,传统的果木烤窖中炉火正旺,牛肉烤得滋滋作响,香气氤氲。
这里是宁波明州里美食西街上一家人气颇旺的创意法餐厅,餐厅主人是“宁波牛扒哥”魏廷珍。1983年出生的他,17岁进入餐饮行业,20多年不走寻常路,跟一块牛扒硬“杠”至今,以致圈内外人士知晓一句话——凡是跟牛扒相关的,找宁波牛扒哥“准没错”。
从大店经理人到小店创业者
魏廷珍老家在兰州,出道后一直从事餐饮行业,学过川菜、粤菜,后专心做西餐。
“我来宁波是偶然的,当时宁波新开一家号称亚洲第二大的牛扒连锁店,我作为职业经理人从杭州被委派过来。”魏廷珍笑着说,来了之后发现这里做外贸的人多,对于原切牛扒的认知度较高,不少人愿意花较高价钱品尝原汁原味的牛扒。
2014年,他与合伙人一起开创了“蓝带味牛扒家宴”餐厅,最初的设想是服务于社区,让社区居民体验到优质的原切牛扒。
“当时的牛扒市场以腌制品、合成肉为多,原切的很少。我们打出的口号是‘只做原切肉,宁可倒闭也不做合成肉’。”魏廷珍说,当年他们开了40多家直营店后,发现手里没钱了,于是转型做加盟,第一年就在全国开了100家店,但第二年倒闭了一半,第三年忍痛退出。
再次出发,他决定从牛扒入手来做法餐。法餐用料比较讲究,也费人工,所以价格相对贵一些。“我们从轻法餐到传统法餐,再到创意法餐,遵从自己内心的想法,不模仿,5年来发展到目前的4家店。”
生意是靠“熬”出来的
在竞争激烈的餐饮江湖,西餐厅破圈发展,靠的是什么?魏廷珍仔细想了想,“实际上生意是一步步熬出来的”。
之所以要“熬”,一是要活得长久,“你每年都在做牛扒,消费者认知度就会高,品牌就会沉淀,碰到风浪也容易熬过去。”二是传承与创新,比如烤肉的炉子用的是最原始、烧果木的炉,肉烤出来就比煎锅出来的更有风味,而餐厅装饰、布置主题常变,让消费场景更有想象空间。
最难熬的那段时光是疫情期间,“每天亏损,基本等着闭店”。无奈下,店员把卖不掉的牛肉放在门口,让会员们来自领。
后来,有人提出“你们怎么不开社区团购”,一句话点醒了他们,立马开展社区团购业务,摸索出社区团购“团长裂变”模式。其核心是适当放弃毛利率,提升周转率和消费频率,立马从几乎为零的外卖中突围,做到月销两三千单,客单价近300元,实现了意想不到的“逆风翻盘”。
这让魏廷珍深刻体会到,一家餐厅要有“一店多开”的整合能力,套用如今流行的一句话,是要具备“六边形”战力,开展零售、堂食、电商团购、礼盒、上门家宴、科普等多种业务,不断拓展盈利点。
今年3月,魏廷珍又开了一家超市,牛肉品种多达200个,单价从10元至上千元不等,标签上品类、等级、价格一目了然,让消费者明明白白。“我这么做,就是让消费者来找我麻烦,倒逼我更快地品牌化发展。”魏廷珍自信满满。