曾经在一家大酒店吃饭,点菜的时候,服务员非常善意地提醒,差不多了吧,不够了还可以再点。比较之下,就凸现了一个问题,服务员的培训,应该加入为客人节约这一条。他们的提醒虽使店家暂时少赚了点钱,但却会吸引回头客,这不也是一种很好的经营之道吗?
潘杨