近日，网友“杭州游”在本报论坛·报新闻里发帖，讲述了他在杭州城站火车站机场大巴售票处被黄牛疯狂拉客的经历。记者到现场暗访，黄牛拉客现象果然非常严重。然而，有关部门却说，对这一现象实在无可奈何，管不了。

　　

　　网友发帖：

　　黄牛很嚣张，邪已胜正？

　　

　　上周四下午4点，我们几个朋友相约从城站坐机场大巴到萧山机场。我们打车到歌德大酒店下车，正对面就是机场大巴的售票处，但要过去需要经过一个转角，那边设立了一个调头的车道，车非常多。

　　在这个调头车道附近的转角上聚集了不少人，他们大多拖着行李，像在等车。我们往转角走去，突然围上来几个男人，问我们是否去机场，他们可以带我们去坐轿车，20元一个人。

　　我从不坐“黑车”，所以就不理睬他们，径直走向售票处。没想到，他们居然一路跟着，嘴上不停地要我们坐他们的车。到了售票处，他们见我们掏钱要买票，就不住地想要阻拦，而女售票员见此情景却一声不吭。

　　我用普通话问了一下那个女售票员：“这里怎么这么乱啊？”女售票员一直低着头，一声不响。在我几次提问后，才简单地说了一些关于大巴到站的时间和路程等。我买完票，那些拉客的人见没戏了才走开了。

　　我用杭州话再问了一次那个女售票员：“这边没人管吗？太乱了！”女售票员看那些人走远了，就小声地用杭州话回答我：“你别相信就对了，他们都是黄牛。”

　　黄牛这么名正言顺地拉客，而正规售票点的工作人员却不敢说话。我诧异了！真是邪已胜正啊！

　　记者暗访：

　　黄牛拉客“水平高”

　　前天上午10点，记者来到城站机场大巴售票处，转了一圈，并没有发现售票处附近有黄牛出现。机场大巴售票处的一位女售票员告诉记者，黄牛都在早上和傍晚出现，他们习惯打“游击”。

　　当天下午5点，记者再次来到城站机场大巴售票处。刚走近，就有一名男子上前主动询问，是否要去机场。以下是记者和男子的对话：

　　记者：是去机场啊，你这个什么车啊？

　　黄牛：出租车，正规的。20元一个人。

　　记者：有机场大巴，好像也是20元一个人，坐那个方便。

　　黄牛：你怎么这么想不通啊！都是20元一个人，坐出租车总比坐大巴快吧！

　　（见记者走向大巴售票处，黄牛开始用手拉、用人挡，希望记者跟他过去看看车。）

　　黄牛：哥们，你看车就在那边，正规的，你绝对放心，马上就走，机场大巴很慢的，现在又没车。你赶不上飞机就麻烦了。

　　（见记者欲掏钱买票，黄牛用手拦着记者，嘴里不停地说别买、别买。）

　　黄牛：哥们，你咋那么想不通了，做轿车又快又舒服，你看那边几个朋友都坐的，没关系的。不满意你还可以投诉，杭州运管管得很严格，绝对没问题的。

　　记者好不容易才摆脱了他的纠缠。随后，记者在城站机场大巴售票处附近转了15分钟，看见不少人被这个黄牛说动，上了停在歌德大酒店附近的一辆车牌号为浙AT01××的出租车。

　　机场汽运公司：

　　黄牛很让人头痛

　　“那些黄牛确实很嚣张，我们是敢怒不敢言。”机场汽运公司办公室主任张建华说，黄牛在售票处拉客也不是一天两天了，他们很凶，骂人、吐痰、脖子上掐一下的事情经常发生。

　　张建华说，作为一个社会经营公司，他们能做的就是提升自己的服务，增加班次。现在机场大巴基本能做到15分钟一班，从城站到机场也就30分钟。对于黄牛，他们也只好随他们去了。

　　运管：

　　黄牛打游击战，难管啊！

　　杭州市运管局城站管理所所长毛前列说，从今年1月份到现在，因扰乱场站经营管理的问题，他们已查处了100多辆出租车。那些出租车司机利用执法人员巡逻空档，打游击战，通过黄牛拉客，坐满4个人马上开走，速度快，确实难管。“因为价格便宜，有些乘客自愿拼载，我们取证也难。”

　　“黄牛不在我们的管理范围之内，我们是有心无力啊！”毛前列说，有些黄牛很嚣张直接指着执法人员的鼻子骂，他们一点办法都没有。“我们提醒乘客千万不要上黄牛的车，另外，我们也期望其他相关职能部门也能管起来。”本报记者 徐俊